1. Настоящие Правила и условия возврата билетов (далее – Правила) регулируют условия возврата билетов на различные мероприятия, приобретенные на Интернет-ресурсе stageon.ru.
2. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что Правила и Условия возврата Билетов а также сумма к возврату установлены и определяется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и зависит от срока обращения, если иное не указано в настоящих Правилах. Кроме того, подробные условия возврата билетов указаны в Оферте находящейся по адресу: https://stageon.ru/user_agreement
3. Если Покупатель, совершивший приобретение Билетов на Мероприятие на интернет-ресурсе stageon.ru не сможет посетить Мероприятие по независящим от него обстоятельствам, денежные средства за такой Билет подлежат возврату не позднее трех дней до даты проведения Мероприятия при предъявлении документов, подтверждающих невозможность посещения, если иное не предусмотрено соответствующим Постановлением Правительства РФ, или настоящими Правилами. К таким независящим обстоятельствам относятся: госпитализация Покупателя в медицинское учреждение до начала проведения Мероприятия, смерть Покупателя до начала проведения Мероприятия. В случае наступления таких обстоятельств возврат денежных средств за Билет может быть осуществлен лицам, обратившимся и предъявившим документы, подтверждающие родственные отношения с Покупателем и документ, подтверждающий факт невозможности посещения Мероприятия.
4. Возврат денежных средств, если иное не предусмотрено соответствующим Постановлением Правительства РФ, или настоящими Правилами, осуществляется в сроки и размере:
- при полной отмене Мероприятия, по обстоятельствам, независящим от Покупателя, независимо от даты отмены - 100% от стоимости Билета(-тов), указанной на Билете, приобретенном Покупателем.
- при добровольном отказе Покупателя от посещения Мероприятия за 10 (десять) и более дней до даты его проведения, указанной на Билете - 100% от стоимости Билета (-тов), указанной на Билете, приобретенном Покупателем.
- при добровольном отказе Покупателя от посещения Мероприятия за 5-10 (пять-десять) и более дней до даты его проведения, указанной на Билете - 50% от стоимости Билета (-тов), указанной на Билете, приобретенном Покупателем.
- при добровольном отказе Покупателя от посещения Мероприятия за 3-5 (три–пять) дней до даты его проведения, указанной на Билете - 30% от стоимости Билета (-тов), указанной на Билете, приобретенном Покупателем.
- при добровольном отказе Покупателя от посещения Мероприятия менее, чем за 3 (три) дня до даты его проведения, указанной на Билете — 0 % от стоимости Билета (-тов), указанной на Билете, приобретенном Покупателем.
5. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что при покупке билетов посредством программного обеспечения системы Radario, правила и условия возврата билетов указаны по ссылке https://radario.ru/docs/user_agreement_ru.pdf в пользовательском соглашении ООО «РАДАРИО», ОГРН 1117847539292, ИНН/КПП 7801562290/780101001, непосредственно при оформлении и покупке такого билета.
6. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что при покупке билетов посредством программного обеспечения системы Тикетсклауд, правила и условия возврата билетов указаны по ссылке https://ticketscloud.com/static/docs/customer_rule.pdf в оферте ООО «Тикетсклауд» ОГРН 1187746558560, ИНН/КПП 7703459471/770701001, непосредственно при оформлении и покупке такого билета.
7. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что условия возврата билетов от некоторых организаторов мероприятий могут отличаться от общих условий возврата билетов, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
7.1. При покупке билетов на мероприятия, организованные и проводимые автономной некоммерческой организацией «Театр «Визит» (ИНН 7825433167), правила и условия возврата билетов следующие:
• При полной отмене Мероприятия, по обстоятельствам, независящим от Покупателя, независимо от даты отмены - 100% от стоимости Билета(-тов), указанной на Билете, приобретенном Покупателем.
• При добровольном отказе Покупателя от посещения Мероприятия не позднее чем за 2 суток (48 часов) до даты его проведения, указанной на Билете - 100% от стоимости Билета (-тов), указанной на Билете, приобретенном Покупателем.
• При добровольном отказе Покупателя от посещения Мероприятия менее чем за 2 суток (48 часов) до даты его проведения, указанной на Билете — 0 % от стоимости Билета (-тов), указанной на Билете, приобретенном Покупателем.